Senior Business Consultant CRM (m/v)

Durf jij jezelf zonder blikken of blozen een CRM-expert te noemen? Kan jij de sales-, marketing- en serviceprocessen van klanten optimaliseren? Wil je werken in een groeiend bedrijf met toptalenten?

Scapta is een groeiend ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt gebaseerd op Microsoft technologie. Ons team combineert jarenlange ervaring met enthousiasme én passie. Met een open mindset willen we voor elke klant de juiste oplossing bieden. Wij streven samen met onze klanten naar een succesvol partnership die hen instaat stelt mee te evolueren in deze tijden van digitalisering. Jouw karakter en competenties zijn voor ons essentieel waarbij we 100% inzetten op de verdere ontwikkeling en je potentieel maximaal kunnen benutten.

Wat houdt de job in?

  • Je verwerft inzicht in de bedrijfsprocessen van de klant en geeft advies waar hun sales-, marketing- en service-processen geoptimaliseerd kunnen worden
  • Je brengt de behoeften van klanten in kaart en vertaalt deze naar een functionele analyse om een succesvolle implementatie van CRM te ondersteunen
  • Je houdt rekening met strategische en lange termijn behoeften van de klant
  • Op basis van de behoeften van de klant configureer en modelleer je het CRM-systeem
  • In workshops slaag je erin om de best practices binnen Microsoft Dynamics over te brengen aan de key-users
  • Je werkt samen met het projectteam en coördineert de aanpassingen in de software met het technische team
  • De functionele testing, go-live support, opleiding aan klanten en de nazorg behoren ook tot je gevarieerde takenpakket

Wie zoeken we?

  • Je durft jezelf zonder blikken of blozen een CRM-expert te noemen
  • Je hebt 5 à 10 jaar ervaring in het implementeren van CRM-oplossingen bij diverse klanten
  • Je houdt ervan om de sales-, marketing- en serviceprocessen bij de klant te stroomlijnen
  • Je bent in het bezit van een masterdiploma (economie of IT) of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Perfecte beheersing van het Nederlands en een grondige kennis van het Engels. Franstalig is een plus
  • Je bent down to earth Je bent stressbestendig
  • Je bent pragmatisch en denkt in oplossingen in plaats van problemen
  • Je bent een échte teamplayer maar kan waar nodig zelfstandig werken
  • Je wil voor je eindklant ‘the extra mile’ lopen om hun naar een volgend niveau van digitalisatie te brengen

Waarom kiezen voor Scapta?

  • Scapta is een groeibedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden.
  • Dankzij ons trainingsprogramma blijf je bijleren en jezelf ontwikkelen
  • Je krijgt de kans om samen met talentvolle collega’s onze klanten te laten groeien dankzij technologie
  • Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring en ambitie
  • Extralegale voordelen zoals laptop, gsm, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Een bedrijfswagen
  • Onze uitvalsbasis is Corda Campus, een bijzondere business community waarin alles draait om kennis, netwerken en kruisbestuiving

Interesse?

Laat ons dan snel weten waarom jij de geschikte kandidaat bent, en stuur je motivatie samen met je CV naar HR@Scapta.com.