De ERP-implementatie: heiligt het doel de middelen?

Nathan

Sinds de lancering van ERP systemen begin jaren 90 kan de sector weinig fraaie resultaten voorleggen. Meer dan 50% van alle ERP implementaties mislukt, 80% van de implementaties haalt de vooropgestelde return-on-investment niet. Gelukkig staat de sector niet stil en sinds de introductie van de eerste ERP-pakketten werden er meerdere management methoden ontwikkeld om het succes van ERP-implementaties te verbeteren.

Methodologieën

Waterval principes zoals SURE STEP, Agile strategieën zoals SCRUM, het ADKAR-model voor change management, de RACI-matrix voor risicomanagement en ga zo maar door… Al deze methodologieën hebben onmiskenbare voordelen met bewezen resultaat maar ze hebben allen ook één grote valkuil: de methodologie wordt het doel op zich niet enkel een middel voor de realisatie van het project.

Projecten waar de methode een doel is geworden, lopen niet fout. De methodologie zorgt er immers met de nodige checks and balances voor dat afspraken worden nageleefd, functionele behoeften worden ingevuld en verantwoordelijkheden worden gerespecteerd. Maar het eindresultaat is steriel. Wanneer de methodologie louter een middel blijft, streeft het projectteam naar het ultieme doel met name het project. Wanneer je dat doel als team bereikt, krijg je vuurwerk! In dat opzicht ben ik een aanhanger van het utilistisch denken: het doel heiligt de middelen en niet omgekeerd.

Anderzijds is de Kantiaanse ethiek mij steeds bijgebleven. Waar het om draait bij de implementatie van ERP-systemen is de samenwerking tussen mensen. De samenwerking moet uiteraard beheerst, gestuurd en gecoördineerd worden en hierbij kunnen verschillende management tools erg effectief blijken. Maar maak de samenwerking niet dood door administratieve formaliteiten en te strakke naleving van management principes. We werken met mensen en zoals Immanuel Kant het zou omschrijven moet men zelf of via anderen de mens nooit slechts als middel maar tegelijkertijd altijd als doel beschouwen.

Als Business Consultant bij Scapta heb ik steeds onze oplossingen geïmplementeerd met beide filosofische principes in het achterhoofd en na vele projecten waarin ik met verschillende mensen heb samengewerkt ben ik een geweldige ervaring en vele vrienden rijker. Ik neem deze ervaring nu mee naar een nieuwe uitdaging en mijn vrienden laat ik met veel vertrouwen achter in de goede handen van mijn collega’s die de mens als doel beschouwen en niet als middel om een ERP-pakket te implementeren.

JN Consult neemt intrek in kantoren van Scapta

JN Consult Johan Pauly

Verandering is de enige constante in onze IT-wereld. Nieuwe diensten en technologieën volgen elkaar alsmaar sneller op. Met de lancering van Scapta365, een totaal oplossing gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV, werd al snel duidelijk hoe belangrijk Office 365 is in de ervaring van de klant.

Office 365 staat centraal

JN Consult, het bedrijf van Johan Pauly, is gespecialiseerd in Office 365 diensten en zal de klanten van Scapta hierin ondersteunen. Dit kan gaan van een migratie van google mail accounts naar Microsoft. Maar ook hulp bij het digitaliseren van je bestanden tot het opzetten van uitgebreide security rond je bedrijfsgegevens zijn mogelijk.

“Ik ben zeer vereerd het team van Scapta te vervoegen en kijk uit naar de samenwerking” aldus Johan Pauly.
 logo365_large
 “Met Scapta 365 kan je je volledige administratie automatiseren zonder zelf te moeten investeren in hardware of servers. Zelfs bestaande klanten met Microsoft Dynamics NAV (Navision) op een eigen server schakelen massaal over op Office 365.” volgens Alex Vandereycken.

Wereldwijd wordt Microsoft Office 365 gebruikt door meer dan 20 miljoen gebruikers. Het is één van Microsoft belangrijkste diensten op hun hosting platform (Microsoft Azure).

 

The road to Scapta365

Bij het schrijven van deze blog wilde ik even terugkijken in de tijd. Vanwaar komen we en waar staan we morgen? En waarom staan we daar?

Bijna 4 jaar geleden begon mijn journey in de wereld van Dynamics NAV. Ik kende het product wel van mijn vorige werkgever, maar toen was ik volledig gefocust op Sharepoint. Once you go Microsoft, you never go back I assume? Amper 4 jaar geleden wblockbusteras ERP nog steeds iets moeilijk en vooral duur. Zware eenmalige licenties te betalen gecombineerd met een enorm project dat voor de klant grote impact had op hun budget maar ook zeker op hun organisatie. Niet makkelijk om te implementeren en zeker niet meer eenvoudig om te verkopen.

In diezelfde periode zagen we de opkomst van zowat alles in ‘unlimited subscription’ modus. Netflix gaf ons alle films & tv series aan een vaste fee per maand. Spotify deed al een tijdje net hetzelfde met muziek. Zelfs Skift geeft ons vandaag een ongelimiteerd aantal vluchten naar de hele wereld voor een vast bedrag. Succesvol is deze business vast en zeker. Blockbuster, één van de meest succesvolle bedrijven in U.S., ging in 2010 failliet omwille van het disruptive model van Netflix. Spotify, met vandaag 100 miljoen maandelijkse abonnees, heeft ervoor gezorgd dat veel mensen geen cds meer zullen kopen.

subscribeMicrosoft erkende dezelfde trend ook in de B2B-wereld en vooral op vlak van ERP. Netsuite en Odoo draaiden immers al een tijdje op subscription based licensing (lees: prijs per maand per gebruik). In 2014, niet toevallig het jaar dat Satya aan het roer van Microsoft kwam, begon het bedrijf uit Redmond met de ‘Road to Repeatablity’. Kortom “hoe maken we iets dat erg moeilijk is, terug heel gemakkelijk?”. Elke partner die destijds subscription licenties wou verkopen, werd verplicht om ‘ondergedompeld’ te worden in het subscription verhaal tijdens diverse sessies vanuit strategisch, sales & maketing point-of-view. Wij waren er snel bij en zo mocht Scapta (toen nog IT Solutions) zich bij de eerste 100 partners rekenen die wereldwijd subscription licenses mocht hanteren. De eerste projecten volgden al snel.

Maar daar wrong nu net het schoentje. We bleven namelijk over ‘projecten’ spreken. Bij elke klant deden we opnieuw een analyse, configuratie, her en der wat maatwerk en uiteindelijk de oplevering met begeleiding. Als sales verantwoordelijke merkte ik het probleem als eerste op. Nieuwe prospects vroegen minder en minder achter een ‘eerste raming’. In plaats daarvan vroegen ze doodweg ‘Thibaut wat kost dit per maand?’. Klanten wilden letterlijk ‘geactiveerd’ worden in het product. Cloud, mobile en werken met de standaardoplossing werden voor de prospects een evidentie. Net zoals in Office365 en Windows kreeg ik voor Dynamics NAV minder en minder de vraag om zaken aan te passen.

emea15Vorig jaar tijdens Directions (dé conference voor NAV-partners) kwam Microsoft met een tweede traject namelijk de ‘NAV Managed Services’. Partners kregen de mogelijkheid om hun NAV-oplossing op te laden in een stukje cloud van Microsoft en bijgevolg te ‘verhuren’ aan klanten of ‘tenants’. Ideaal en vooral gemakkelijk, vooral voor ons als implementator maar ook voor de klant. What you see is what you get. Geen complexe analyses, geen overrun in budget, geen risico. We zijn nu bijna twaalf maanden verder en we zijn er eindelijk mee klaar.

Vanaf oktober kunnen klanten bij ons gebruik maken van Scapta365. Een volledige all-in-one business solution voor de KMO. Waarom 365? Omdat Office365 gewoon inbegrepen zit in onze prijs.devices

Maar wat kan je nu eigenlijk doen met Scapta365? Het product gebruikt de meest essentiële zaken uit Dynamics NAV (vroeger kende men dit als Navision) om uw bedrijfsprocessen te ondersteunen en te automatiseren. De volledige boekhouding, facturatie, aankoop en verkoop van goederen of diensten, voorraadbeheer zijn de belangrijkste modules. Deze functionaliteiten worden uitgebreid met onze eigen ScaptaFinancials zodat de features voor de typische belgische KMO ook aanwezig zijn. Denk hierbij aan CODA met gestructureerde mededelingen, een rekeningstelsel waarmee u kan starten, alles voor buitenlandse handel en nog veel meer. Dit alles zit volledig in de cloud en is altijd en overal beschikbaar. U kiest zelf met welk apparaat u werkt. Een laptop, iPad of Android phone, het maakt eigenlijk niet uit.

Binnen enkele weken zullen we bovenop ScaptaFinancials onze tweede smaak lanceren nl. ScaptaProjects. Een ideale oplossing voor bedrijven die veel in projectmodus werken, mensen moeten inplannen en aan tijdsregistratie doen.

De eerste prospects hebben in september al uitvoerig kunnen testen met hun omgeving en hebben gelukkig ook beslist om hun bedrijf te gaan runnen met Scapta365. En daar draait het om nietwaar? Je bedrijf laten runnen door processen te automatiseren. En zelf bezig zijn met klanten en de visie van uw onderneming. Kortom, de belangrijke zaken.

Online oplossingen met Scapta365

logo365_large

 

Directions EMEA, voor u samengevat

Directions EMEA 2016

Enkele weken geleden trokken we met een team van Scapta naar Praag voor Directions EMEA. Onze missie was heel duidelijk: zoveel mogelijk sessies volgen en kennis vergaren om achteraf te delen met de collega’s, en met u natuurlijk! Directions EMEA is het hoogtepunt van het jaar: het is niet alleen het grootste NAV-event ter wereld, maar het is – op vlak van content en netwerken – ook het béste NAV-event!

Samen met 1.754 attendees van 588 partners uit 52 verschillende landen werden we dit jaar in de watten gelegd met allerlei nieuwe snufjes. Bovenop de nieuwe versie Dynamics NAV 2017, werd ook de release van Dynamics 365, de nieuwe cloud-oplossing aangekondigd.

Directions EMEA 2016

Directions EMEA voor u samenvatten in een blog is geen makkelijke opdracht. Alle informatie meegeven is onbegonnen werk. Daarom focus ik op die 3 onderwerpen, die op mij het meeste indruk hebben gemaakt.

NAV 2017 Integratie met Office 365 en PowerBI – beter dan ooit

NAV 2017 is geïntegreerd met Office 365 én met Power BI. Dat klinkt misschien niet spannend, maar dat is het wel. Want dankzij deze integratie hoeft u uw NAV-omgeving niet meer te verlaten, wanneer u bijvoorbeeld uw BI-dashboards wil raadplegen. Idem dito wanneer u in outlook aan het werk bent en er komt via e-mail een aanvraag voor een offerte binnen. Op basis van het emailadres weet NAV van wie deze afkomstig is. Vanuit uw Outlook interface kan u door NAV een offerte laten maken én meteen versturen. Geef toe, zo wil iedereen toch werken!

PowerApps & Extensions

Met NAV 2017 lanceert Microsoft PowerApps en Extensions. Met PowerApps kan u zelf speciale applicaties bouwen voor uw organisatie op basis van het ‘Microsoft Common Data Model’. U maakt verbinding met bestaande gegevensbronnen en services, u bouwt apps met behulp van kant-en-klare sjablonen zonder code te schrijven. Naast deze PowerApps, biedt Microsoft in NAV 2017 ook ‘packed Extensions’. Zoals u weet, komt Microsoft jaarlijks met een nieuwe NAV release. Bij Scapta zijn we al een tijdje overtuigd om dichter bij de standaard te blijven en proberen we zo weinig mogelijk maatwerk te gebruiken. Functionaliteiten toevoegen in NAV 2017 kan best op basis van Extensions. Dat maakt het achteraf zoveel makkelijker om bij elke nieuwe release te upgraden!

Cloud. Cloud. En nog eens Cloud.

De cijfers en trends zijn overduidelijk: bedrijven kiezen steeds vaker online software. En niet alleen voor basis toepassingen als Office 365, maar ook voor business applicaties zoals ERP, CRM en BI. Met de aankondiging van de release van Dynamics 365 speelt Microsoft in op deze trend. Dynamics 365 is de vernieuwde Dynamics business software van Microsoft, maar dan vanuit de cloud. Die je kan uitbreiden met extra componenten of Apps. Ook vanuit de Cloud. Dynamics 365 werd vorige week gelanceerd in US & Canada. Voor België is het nog even wachten, maar met Scapta365 krijgt u net dezelfde ervaring.

Scapta 365 dynamics nav 365 Directions EMEA 14715690_1253419754722126_3078467307694105872_o 14711194_1253420431388725_1950069978594472546_o

 

 

 

Belangrijker nog dan al die technische snufjes en nieuwigheden, was het overduidelijk signaal van Microsoft. Ze blijven zwaar inzetten op NAV. De toekomst van NAV ziet er veelbelovend uit!

Benieuwd naar de mogelijkheden van NAV 2017?

Scapta nodigt u van harte uit om in première te komen ontdekken hoe onze kant-en-klare cloudsoftware Scapta365 én Microsoft Dynamics NAV 2017 uw onderneming een boost kunnen geven.

Schrijf je dan nu in voor één van de Roadshow sessies:

  • Hasselt op dinsdagvoormiddag 8/11 op de Corda Campus (van 9u-11u)
  • Herentals op dinsdagnamiddag 8/11 bij Link21 (van 14u-16u)
  • Mechelen op donderdagvoormiddag 17/11 bij Utopolis (van 9u-11u)
  • Gent op donderdagnamiddag 17/11 in de Ghelamco Arena (van 14u-16u)

 

Directions EMEA 2016

 

Directions EMEA Logo

Van 12 tot en met 14 oktober zal Scapta als bronze sponsor aanwezig zijn tijdens Microsoft Directions EMEA 2016 in Praag.
Directions EMEA is het jaarlijks hoogtepunt waar alle Microsoft Dynamics NAV-partners uit Europa samenkomen.
Microsoft staat uiteraard centraal en net zoals vorig jaar zal hier de nieuwe NAV versie (Microsoft Dynamics NAV 2017) voorgesteld worden.

Ons team volgt hier zoveel mogelijk relevante sessies, om zoveel mogelijk waardevolle informatie te absorberen met betrekking tot development, support, implementatie, sales & marketing om te delen met alle collega’s van Scapta. Op die manier zijn we mee met alle nieuwigheden én kunnen we u nog beter van dienst zijn!

Tijdens Directions EMEA zetten we ook onze eigen apps in de verf: NaviPOS én de lancering van onze gloednieuwe app.
Bent u NAV-partner en benieuwd naar onze apps? Kom zeker even langs op onze stand B13!

 

 

Scapta vanaf nu Silver Microsoft Dynamics CRM Online Reseller

Scapta heeft zich gecertificeerd als Microsoft Dynamics CRM Online Silver Reseller, en daar zijn we fier op!

Het aanvullen van Microsoft Dynamics CRM en Office 365 aan het bestaande Microsoft Dynamics NAV-aanbod is een belangrijke mijlpaal voor Scapta, zeker nu Microsoft een belangrijke strategische aankondiging deed op de jaarlijkse Worldwide Partner Conference in Toronto.

Microsoft lanceert Dynamics 365

Op de Worldwide Partner Conference (WPC), waar Microsoft al haar partners jaarlijks op de hoogte brengt van productontwikkelingen en nieuwe releases, heeft Microsoft deze week in Toronto een belangrijke aankondiging gedaan: de lancering van Dynamics 365!
Met de lancering van Dynamics 365 wordt het aanbod in de cloud nóg belangrijker voor Scapta. Dynamics 365 zal namelijk het beste van zowel het bestaande ERP en CRM-aanbod van Microsoft samenbrengen in één cloud service. De eindgebruiker zal zelf de keuze hebben tussen een waaier van bedrijfsapps die specifieke behoeften beantwoorden.

Beschikbaarheid

Dynamics 365 zal vanaf het najaar beschikbaar zijn in de Verenigde Staten en Canada. De rest van de wereld zal gefaseerd volgen. Wanneer Dynamics 365 in België beschikbaar zal zijn, is op dit ogenblik nog niet bekend. We houden u uiteraard graag op de hoogte!

Scapta supportert voor de Duivels. U ook?

Vandaag is het zover: de start van het E.K. Voetbal, hét Europees sportevenement van 2016.
De hamvraag is: mag België dromen van een finaleplaats en – wie weet – zelfs een beker?

Scapta supportert alvast voor onze Duivels. U toch ook?

Leuk cadeautje

Wil je kans maken op een leuke Scapta tricolore make-up stift om samen met je familie te supporteren voor onze Belgische voetbalhelden? We hebben er nog een aantal voor jullie klaarliggen.

Wat moet je doen om er eentje te bemachtigen? Post je leukste, gekste of coolste foto met vermelding van #scaptadevils

facebook  Post een foto met #scaptadevils als reactie op onze Facebook post
twitter
 Post een foto @ScaptaDynamics met #scaptadevils

Vergeet de hashtag #scaptadevils niet te vermelden!
We nemen zo snel mogelijk contact met je op, voor je coördinaten om het gadget per post te kunnen opsturen.
Op is op natuurlijk!

GO DEVILS, GO! #scaptadevils

Scaptadevils banner small-9282

Scapta is verhuisd!

Groot nieuws: Scapta is verhuisd!
Sinds vorige week zijn we met het volledige Scapta-team verhuisd naar de Corda-Campus in Hasselt.

Naast ons adres, is het belangrijk om te weten dat ook ons telefoonnummer is veranderd.
Vanaf nu kan u ons bereiken via: 011/600 600
U kan ons vinden via: http://www.scapta.com/hasselt/

Kiezen voor Corda Campus, is toetreden tot een bijzondere business community waarin alles draait om kennis, netwerking en kruisbestuiving. We zijn trots om nu helemaal toe te treden tot deze community. Op Corda Campus hebben we de ruimte gevonden om te groeien. En dat in uitstekend gezelschap van ondernemers die werken aan de producten en diensten van morgen.

Graag tot ziens op Corda Campus!

Scapta is verhuisd

Scapta en 4PS benaderen samen de Belgische premium bouwbedrijven

 

Microsoft Dynamics NAV 4PS Construct is al enige tijd beschikbaar in België. Verschillende klanten in België maken al gebruik van de software-oplossing en hebben dankzij 4PS Construct meer grip gekregen op hun projecten. Recent heeft 4PS een samenwerking gesloten met Scapta om zo de Belgische bouwbedrijven nog beter van dienst te kunnen zijn.

Samenwerking

Scapta en 4PS zijn een samenwerking aangegaan om de Belgische premium bouwbedrijven te voorzien van een passende IT-oplossing voor het beheer van hun projecten. Met deze samenwerking wordt de jarenlange ervaring van 4PS in de bouwnijverheid gebundeld met de kennis van Scapta van de Belgische markt. Samen bieden ze een pasklare oplossing aan voor de Belgische bouwbedrijven.

“4PS en Scapta zijn trouwens allesbehalve vreemden voor elkaar”, aldus Leen Everaerts, Marketing verantwoordelijke bij Scapta. “De eigenaars van beide bedrijven kennen elkaar al meer dan 10 jaar via diverse adviesraden van Microsoft waar ze al jaren in zetelen. Deze samenwerking is dan ook een logische stap vooruit, zowel voor Scapta als voor 4PS.”

4PS

4PS maakt, implementeert en onderhoudt de beste ICT voor de wereldwijde Bouw, GWW en Installatietechniek. Met 120 professionals werken wij dagelijks aan toepassingen die onderscheidend zijn voor onze 300 klanten.  Sinds 1 april 2000 is 4PS uitgegroeid tot een wereldwijde ICT-leverancier voor de complete bouwnijverheid. 4PS Construct is verkrijgbaar in 18 landen en ruim 600 bedrijven realiseren wereldwijd de mooiste projecten met behulp van onze ERP-software, mobiele werkbon, portalen en apps. Meer over 4PS vindt u hier >>

Power Query, Power BI, Power Pivot, Power View, Power Map. Power wat?

Laten we beginnen bij het begin:powerbi

Wanneer je een dashboard van data wil maken dat gebaseerd is op een ERP-database, moet je uiteraard eerst de data selecteren die je nodig hebt en dit in een datamodel gieten. Hiervoor gebruiken we Power Pivot, Power Query of de desktop versie van Power BI. Deze laatste applicatie is een nieuw apart programma dat functionaliteiten combineert van de bekende Excel add-ins Power Pivot en Power Query.

Na het datamodel opgemaakt is, willen we onze data tonen op een mooie grafische manier. Met Power BI online, heeft Microsoft een enorm eenvoudige tool op de markt gebracht om rapporten en dashboards te maken, te delen en weer te geven op onze laptop, tablet of smartphone. Wanneer je reeds vertrouwd bent met de Excel add-in “Power View”, wordt deze functionaliteit snel herkend in Power BI.

En ja, er is nog één ‘Power’ om te bespreken nl. Power Map. Met Power Map maken we een film om de evolutie van data weer te geven over een bepaalde tijdspanne.

Mijn conclusie: de Power BI online tool is enorm eenvoudig om aan te leren en je ontwikkelt er prachtige interactieve grafieken mee. Het meeste werk steekt in het creëren van het datamodel. De structuur van de NAV database laat het niet toe om heel eenvoudig relaties te maken tussen tabellen. Dit merk je al vlug op wanneer je ziet dat het bedrijf opgeslaan wordt in de bestandsnaam. Dit is dan weer iets dat JetReports heeft vereenvoudigd. En we houden nog steeds van eenvoud ☺.